“兴”相聚、“检”相随国门安检为旅客美好出行加码

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来源：中国网联播时间：2023-06-25 16:10:42

中国民航网讯(通讯员廖玉琳) 为做好航班运行服务保障，满足旅客出行需求，确保旅客平安有序温馨出行，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）全面统筹部署，全面落实安全责任、持续抓实抓严安全生产，开展风险隐患排查，积极践行“真情服务”理念，全力确保机场安全运行、旅客平安出行。

(资料图)

安检措施“加码”，让旅客出行更加安全。

安保公司以护航旅客有序出行为出发点，立足阵地，积极谋划，按照“最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果”的要求，开展专项安全风险隐患排查“两学、十二查”工作，对安全风险、隐患问题进行再梳理、再认识、再深化，同时，围绕信息交接、勤务用品交接、台账登记等勤务管理相关标准落实情况开展专项排查，强化监督检查，细化工作举措，夯实安全管理责任落实，为旅客安全出行“加码”。

生产运力“加码”，让旅客出行更加放心。

安保公司早研判、早预警，一方面进一步梳理优化各保障环节，加强与机场各单位协同联动，优化信息沟通措施，强化高峰时段通行效率，加强禁限带物品宣传，结合航班量及旅客流量，及时进行勤务组织、人员安排上的动态调整，不断优化提升安检运行保障能力。另一方面，安保公司充分利用“分区分类”通道，对常旅客、军人依法优先、特殊旅客、晚到旅客提供特需过检，全力确保客流高峰平稳有序，为旅客顺畅出行“加码”。

服务品质“加码”，让旅客出行更有温度。

为旅客打造温暖舒适出行环境，安保公司设立党员带团员示范岗，发动团员、青年志愿者，适时充实一线旅客服务保障力量，发挥先锋模范带头作用。同时，持续加强服务标准化、精细化管理，通过科例会、班前会对员工宣贯《服务管理规定》《岗位服务礼仪规范》《特殊旅客服务技巧》等内容，并安排服务工作经验丰富、服务技能扎实的培训教员对员工进行“L型手势”、文明用语的培训，行为举止规范及标准，服务方式方法等行为操作培训，确保员工以最佳的工作状态、良好的精神面貌、暖心的服务态度，优质高效的服务过检旅客。为旅客温馨出行“加码”。

接下来，安保公司将始终坚持以旅客为中心，以更强烈的政治担当、过硬的工作作风，全力做好安全、运行、服务各项工作，保障旅客安全、快速、有序过检，助力旅客美好出行。

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